VOL. 01 / ISSUE Nº 26分類 · 個人學習系統v0.1.0 · zh-Hant
VEYA

FAQ

常見問題

先從產品定位、使用資格、AI 限制與資料控制開始。功能與方案仍在演進時,產品畫面顯示的可用狀態與限制優先。

開始使用

VEYA 是什麼?

它是一套幫助學習者建立方向感的個人 Learning OS:讓你在複雜材料中看見自己的位置,並把筆記、教材、問題、練習與複習轉化為清晰可行的下一步。

目前誰可以使用?

目前版本只提供給已年滿 18 歲的使用者。未滿 18 歲時,不會建立學習偏好、筆記庫或 Learning Space。

要怎麼開始?

從免費啟用流程設定一個真實學習目標,再依畫面建立 Learning Space、加入你有權使用的資料,並確認今天的下一步。

支援哪些檔案與 OCR?

請以匯入介面當下列出的格式、大小與額度為準。OCR 或特定處理器若未通過隱私、品質與成本閘門,可能不會出現在你的方案中。

學習與 AI

AI 回答一定正確嗎?

不一定。回答、引用、OCR 與搜尋摘要都可能不完整或出錯;重要結論要回到原始資料核對,沒有足夠來源時應把答案視為待確認。

Tutor 說我懂了,就代表已經掌握嗎?

不是。Tutor 對話負責教學與練習;獨立評量是不同角色,而且仍在分階段推出。沒有獨立、有效的作答證據時,不應把流暢對話升級成穩定掌握。

教師或 Tutor 創作者能看到我的私人內容嗎?

私人筆記與完整學習歷史不會自動顯示給 Tutor 創作者。目前機構功能也不代表教師已取得你的學習證據;未來若加入分享,必須有明確範圍與授權。

VEYA 保證學習成效嗎?

不保證。產品協助整理、練習與追蹤,但成果仍受教材品質、投入時間、教學情境與其他因素影響。

資料、語言與方案

我要如何匯出或刪除資料?

登入後前往「我的資料與隱私」,可以匯出或刪除支援範圍內的學習資料。這不等同於刪除登入帳戶;必要的安全、付款或稽核紀錄可能依法或為維持服務而保留。

Interface language 可以切換嗎?

可以在網站最底部選擇繁體中文或 English。切換只影響已支援的介面與公開資訊頁,不會自動翻譯你的筆記、對話或所有既有頁面。

Free 或付費方案包含什麼?

以用量頁、方案頁與實際 checkout 顯示為準。尚未出現在產品中的價格、額度或付費能力,不代表已經開放。

還有問題時怎麼辦?

先到支援中心依登入、用量、資料或教育者問題分流;聯繫頁會清楚顯示直接客服是否已開放,並只列真實可運作的自助入口。